Aperty: User Guide

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  • 購入オプションは何がありますか?

    現在、Apertyには3つの主要な購入オプションがあります:

    個人プラン(1か月および12か月):最大2台のデバイスでの個人利用を想定しており、個人のクリエイターや写真家に最適です。

    チームプラン:複数ユーザーが必要な企業や大規模なチーム向けに特別に設計されています。Apertyを使用する組織は、上級機能と専用サポートを利用できます。チームプランの主な特徴は以下の通りです:

    • 優先サポート:編集ワークフローを中断することなく迅速なサポートを受けられます。
    • ライブオンボーディングセッション:チームの特定のニーズに合わせた個別トレーニングで、Apertyの機能を最大限に活用します。
    • 新機能への早期アクセス:Apertyの機能が継続的に向上されるため、定期的なアップデートを最初に体験できます。
    • カスタマイズオプション:ビジネスのワークフローに最適な特定の機能と設定をリクエストできます。

    チームプランの利点についてさらに詳しく知りたい場合は、営業担当者に連絡 するためのフォームを送信していただければ、ビジネスソリューションマネージャーが詳細な質問に回答し、チーム用ライセンスの購入をサポートいたします。

  • Apertyには無料体験版がありますか?

    現在、Apertyは無料体験版を提供しておりません。ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。また、ユーザーガイドには、Apertyの機能を理解し始めるのに役立つ豊富な情報が記載されています。

  • Apertyは何台のデバイスで使用できますか?

    個人使用について:早期購入特典として提供されたライフタイムライセンスの所有者は、Apertyを1台のデバイス(1シート)でのみ使用できます。サブスクリプションプランをご利用の場合は、Apertyを2台のデバイス(2シート)で使用可能です。さらに、今後ライセンスに追加のデバイスシートを追加できるオプションの導入を計画しています。チームプランにご興味がある方は、Contact Salesから簡単なフォームを提出してください。弊社のビジネスソリューションマネージャーが詳細をお伝えし、質問にお答えいたします。

  • 購入後にアプリをどのようにアクティベートしますか?

    購入が完了すると、自動インストールが開始されます。自動で始まらない場合でも、ご安心ください。ブラウザがインストールをブロックする場合がありますが、購入時に提供したメールアドレスに、指示とインストーラーリンクを記載したメールが届きます。インストール後、購入時に使用したメールアドレスを使ってログインするか、アカウントを作成し、パスワードを設定してください。詳細な手順やスクリーンショットについては、ガイドをご参照ください(現在、英語のみでの提供となります)。

  • ベータテスターだった場合、リリースバージョンはどうやって起動しますか?

    Apertyのベータテストに参加していた場合、最新バージョンにアップデートすることで新機能や改善にアクセスできます。そのためには、Apertyを開いて Aperty > アップデートを確認…を選択してください。これにより、お使いのデバイスに最新バージョンがインストールされます。

  • Apertyを使用するデバイスをどのように変更できますか?

    新しいデバイスにApertyをインストールするには、新しいデバイスでSkylumアカウントにログインし、マイソフトウェアタブでApertyの隣にあるダウンロードをクリックしてください。インストール後、ログイン情報を使用してログインします。使用可能なデバイス席がない場合、ポップアップが表示され、既存のデバイスからログアウトして起動するオプションが提供されます。このオプションを選択すると、選択したデバイスが自動的にログアウトされ、新しいデバイスに席が再割り当てされます。詳細な手順やスクリーンショットについては、ガイドをご参照ください(現在、英語のみでの提供となります)

  • 返金ポリシーは何ですか?

    購入日から14日以内の返金ポリシーを提供しています。Apertyを事前予約したお客様の場合、返金期間はリリース日から14日後に開始されます。

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