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Aperty: User Guide

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Welche Kaufoptionen gibt es?
Wir bieten derzeit drei Hauptkaufoptionen für Aperty an:
Individuelle Pläne (1 Monat und 12 Monate): Entworfen für den individuellen Gebrauch, erlaubt den Zugriff auf bis zu zwei Geräten, ideal für Einzelpersonen, Kreative und Fotografen.
Teamplan: Speziell für Unternehmen und größere Teams konzipiert, die Mehrbenutzerzugang benötigen. Organisationen, die Aperty nutzen, profitieren von erweiterten Funktionen und dediziertem Support. Wichtige Funktionen unseres Teamplans umfassen:
- Prioritäts-Support: Erhalten Sie schnelle Unterstützung, um Ihre Bearbeitungsabläufe reibungslos fortzusetzen.
- Live-Einführungssitzungen: Personalisierte Schulung, um das Beste aus den Möglichkeiten von Aperty für die speziellen Anforderungen Ihres Teams herauszuholen.
- Früher Zugang zu neuen Funktionen: Seien Sie unter den Ersten, die von unseren regelmäßigen Updates profitieren, da wir die Funktionen von Aperty kontinuierlich erweitern.
- Anpassungsmöglichkeiten: Fordern Sie spezifische Funktionen und Einstellungen an, um Aperty optimal an den Arbeitsablauf Ihres Unternehmens anzupassen.
Um mehr darüber zu erfahren, wie der Teamplan Ihre Organisation unterstützen kann, können Sie ein kurzes Formular über Kontakt Vertrieb ausfüllen, und unser Business Solutions Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Fragen im Detail zu beantworten und Ihnen beim Kauf einer Lizenz für Ihr Team zu helfen.
Gibt es eine Testversion für Aperty?

Derzeit bietet Aperty keine kostenlose Testversion an. Wir ermutigen Sie jedoch, sich mit allen Fragen an uns zu wenden, die Sie haben könnten. Unser Benutzerhandbuch enthält umfassende Informationen, die Ihnen den Einstieg erleichtern und Ihnen helfen, die Funktionen von Aperty zu verstehen.
Auf wie vielen Geräten kann ich Aperty verwenden?

Bei der individuellen Nutzung gilt: Für Inhaber einer lebenslangen Lizenz (exklusiv während der Early-Bird-Veröffentlichung verfügbar) kann Aperty nur auf einem Gerät (1 Lizenzplatz) verwendet werden. Bei einem Abonnement kann Aperty auf zwei Geräten (2 Lizenzplätze) genutzt werden. Zudem planen wir, in Zukunft eine Option zur Erweiterung der Geräteplätze für Ihre Lizenz einzuführen. Wenn Sie am Team-Plan interessiert sind, können Sie ein kurzes Formular über Contact Sales ausfüllen, und unser Business Solutions Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Fragen zu beantworten.
Wie aktiviere ich die App nach dem Kauf?

Nach dem Kauf beginnt die Installation automatisch. Sollte sie nicht automatisch starten, blockiert Ihr Browser möglicherweise den Vorgang – aber keine Sorge! Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen und einem Installationslink an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben. Nach der Installation melden Sie sich einfach mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an oder erstellen ein Konto und legen ein Passwort fest. Für detaillierte Anweisungen und Screenshots sehen Sie sich bitte unseren Leitfaden an (derzeit nur auf Englisch verfügbar).
Wie starte ich die Release-Version, wenn ich ein Beta-Tester war?

Wenn Sie an Apertys Beta-Test teilgenommen haben, aktualisieren Sie einfach auf die neueste Version, um Zugriff auf neue Funktionen und Verbesserungen zu erhalten. Öffnen Sie dazu Aperty und wählen Sie Aperty > Nach Updates suchen…. Dadurch wird die neueste verfügbare Version auf Ihrem Gerät installiert.
Wie kann ich das Gerät wechseln, auf dem ich Aperty verwende?

Um Aperty auf einem neuen Gerät zu installieren, melden Sie sich auf dem neuen Gerät in Ihrem Skylum-Konto an und klicken Sie im Tab Meine Software neben Aperty auf Herunterladen. Nach der Installation melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wenn keine freien Geräteplätze verfügbar sind, erscheint ein Pop-up, in dem Sie sich von einem vorhandenen Gerät abmelden und Aperty starten können. Wenn Sie diese Option wählen, wird das ausgewählte Gerät automatisch abgemeldet und der Platz auf Ihr neues Gerät übertragen. Für detaillierte Anweisungen und Screenshots sehen Sie sich bitte unseren Leitfaden an (derzeit nur auf Englisch verfügbar).
Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Wir bieten eine 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie ab Kaufdatum an. Für Kunden, die Aperty vorbestellt haben, beginnt der Rückerstattungszeitraum 14 Tage nach dem Veröffentlichungsdatum.