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Aperty: User Guide

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¿Cuáles son las opciones de compra?
Actualmente, ofrecemos tres opciones de compra principales para Aperty:
Planes individuales (1 mes y 12 meses): Diseñados para uso individual, permiten el acceso en hasta dos dispositivos, ideales para creadores y fotógrafos individuales.
Plan para equipos: Especialmente diseñado para empresas y equipos grandes que requieren acceso multiusuario. Las organizaciones que usan Aperty se benefician de características avanzadas y soporte dedicado. Las principales características de nuestro Plan para Equipos incluyen:
- Soporte prioritario: Reciba asistencia rápida para mantener su flujo de trabajo de edición sin interrupciones.
- Sesiones de incorporación en vivo: Capacitación personalizada para maximizar las capacidades de Aperty de acuerdo con las necesidades únicas de su equipo.
- Acceso anticipado a nuevas funciones: Sea de los primeros en experimentar nuestras actualizaciones regulares, ya que continuamente mejoramos las capacidades de Aperty.
- Oportunidades de personalización: Solicite funciones y configuraciones específicas para optimizar Aperty para el flujo de trabajo de su empresa.
Para obtener más información sobre cómo estos y otros beneficios de nuestro Plan para Equipos pueden ayudar a su organización, puede enviar un formulario rápido a través de Contactar Ventas, y nuestro Gerente de Soluciones Empresariales se pondrá en contacto para responder sus preguntas en detalle y ayudarlo a adquirir una licencia para su equipo.
¿Existe una prueba gratuita de Aperty?

Actualmente, Aperty no ofrece una prueba gratuita. Sin embargo, le animamos a que nos contacte con cualquier pregunta que tenga. Nuestra Guía del usuario proporciona amplia información para ayudarle a comenzar y comprender las características de Aperty.
¿En cuántos dispositivos puedo usar Aperty?

En cuanto al uso individual: Para los titulares de la licencia de por vida (disponible exclusivamente durante el lanzamiento anticipado), Aperty solo se puede usar en un dispositivo (1 asiento). Para quienes tienen un plan de suscripción, Aperty se puede usar en dos dispositivos (2 asientos). Además, planeamos introducir la opción de agregar más asientos para dispositivos en su licencia en el futuro. Si está interesado en el Plan para Equipos, puede completar un formulario a través de Contact Sales, y nuestro Gerente de Soluciones Empresariales se pondrá en contacto con usted para responder a cualquier pregunta.
¿Cómo activo la aplicación después de la compra?

Una vez completada la compra, la instalación automática comenzará. Si no se inicia automáticamente, es posible que su navegador la haya bloqueado, ¡pero no se preocupe! Recibirá un correo electrónico con instrucciones y un enlace de instalación enviado a la dirección de correo proporcionada durante la compra. Después de la instalación, simplemente inicie sesión o cree una cuenta utilizando el mismo correo electrónico asociado a su compra, y configure una contraseña. Para instrucciones detalladas y capturas de pantalla, consulte nuestra guía (disponible actualmente en inglés).
¿Cómo lanzo la versión de lanzamiento si fui un probador beta?

Si formó parte del programa beta de Aperty, simplemente actualice a la última versión para acceder a las nuevas funciones y mejoras. Para hacer esto, abra Aperty y seleccione Aperty > Buscar actualizaciones… Esto instalará la última versión disponible en su dispositivo.
¿Cómo puedo cambiar el dispositivo en el que uso Aperty?

Para instalar Aperty en un nuevo dispositivo, inicie sesión en su cuenta de Skylum en el nuevo dispositivo y haga clic en Descargar junto a Aperty en la pestaña Mi Software. Una vez instalado, inicie sesión con sus credenciales. Si no hay asientos de dispositivo disponibles, aparecerá una ventana emergente que le permitirá cerrar sesión y comenzar desde un dispositivo existente. Al seleccionar esta opción, el dispositivo elegido se cerrará automáticamente y se reasignará el asiento al nuevo dispositivo. Para obtener instrucciones detalladas y capturas de pantalla, consulte nuestra guía (actualmente disponible en inglés).
¿Cuál es su política de reembolso?

Ofrecemos una política de reembolso de 14 días a partir de la fecha de compra. Para los clientes que preordenaron Aperty, el período de reembolso comienza 14 días después de la fecha de lanzamiento.