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Aperty: User Guide

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Quelles sont les options d'achat ?
Nous proposons actuellement trois principales options d'achat pour Aperty :
Plans individuels (1 mois et 12 mois) : Conçus pour un usage individuel, permettant un accès sur jusqu'à deux appareils, idéal pour les créateurs et photographes indépendants.
Plan Équipe : Conçu spécifiquement pour les entreprises et les grandes équipes nécessitant un accès multi-utilisateur. Les organisations utilisant Aperty bénéficient de fonctionnalités avancées et d'un support dédié. Les principales caractéristiques de notre Plan Équipe incluent:
- Support prioritaire: Recevez une assistance rapide pour garder votre flux de travail d'édition ininterrompu.
- Sessions d'intégration en direct: Formation personnalisée pour maximiser les capacités d'Aperty selon les besoins uniques de votre équipe.
- Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités: Faites partie des premiers à bénéficier de nos mises à jour régulières, car nous améliorons continuellement les capacités d'Aperty.
- Possibilités de personnalisation: Demandez des fonctionnalités et des paramètres spécifiques pour optimiser Aperty pour le flux de travail de votre entreprise.
Pour en savoir plus sur la façon dont ces avantages et d'autres de notre Plan Équipe peuvent aider votre organisation, vous pouvez soumettre un formulaire rapide via Contacter les Ventes, et notre Responsable Solutions Entreprises vous contactera pour répondre à vos questions en détail et vous aider à acheter une licence pour votre équipe.
Y a-t-il une version d'essai pour Aperty ?

À ce jour, Aperty n'offre pas de version d'essai gratuite. Cependant, nous vous encourageons à nous contacter pour toute question. Notre Guide de l'utilisateur fournit des informations complètes pour vous aider à débuter et à comprendre les fonctionnalités d'Aperty.
Sur combien d'appareils puis-je utiliser Aperty ?

En ce qui concerne l'utilisation individuelle : Pour les détenteurs de la licence à vie (disponible exclusivement lors du lancement anticipé), Aperty ne peut être utilisé que sur un seul appareil (1 siège). Pour ceux qui ont un abonnement, Aperty peut être utilisé sur deux appareils (2 sièges). De plus, nous prévoyons d'introduire à l'avenir une option pour ajouter des sièges supplémentaires à votre licence. Si vous êtes intéressé par le Plan Équipe, vous pouvez remplir un formulaire rapide via Contact Sales, et notre Responsable des Solutions Commerciales vous contactera pour répondre à toutes vos questions.
Comment activer l'application après l'achat ?

Une fois l'achat terminé, l'installation automatique commence. Si elle ne démarre pas automatiquement, votre navigateur peut l'avoir bloquée, mais ne vous inquiétez pas ! Vous recevrez un e-mail avec des instructions et un lien d'installation à l'adresse e-mail fournie lors de votre achat. Après l'installation, connectez-vous ou créez un compte en utilisant la même adresse e-mail associée à votre achat et configurez un mot de passe. Pour des instructions détaillées et des captures d'écran, veuillez consulter notre guide (actuellement disponible en anglais).
Comment lancer la version officielle si j'étais testeur bêta ?

Si vous avez participé au programme de test bêta d'Aperty, il vous suffit de mettre à jour vers la dernière version pour accéder aux nouvelles fonctionnalités et améliorations. Pour ce faire, ouvrez Aperty et sélectionnez Aperty > Rechercher les mises à jour…. Cela installera la dernière version disponible sur votre appareil.
Comment changer l'appareil sur lequel j'utilise Aperty ?

Pour installer Aperty sur un nouvel appareil, connectez-vous à votre compte Skylum sur le nouvel appareil et cliquez sur Télécharger à côté de Aperty dans l'onglet Mes logiciels. Une fois installé, connectez-vous avec vos identifiants. Si aucun emplacement d'appareil n'est disponible, une fenêtre contextuelle s'affichera, vous permettant de vous déconnecter et de lancer Aperty depuis un appareil existant. En sélectionnant cette option, l'appareil choisi sera automatiquement déconnecté, et l'emplacement sera réattribué à votre nouvel appareil. Pour des instructions détaillées et des captures d'écran, veuillez consulter notre guide (actuellement disponible en anglais).
Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous offrons une politique de remboursement de 14 jours à partir de la date d'achat. Pour les clients ayant précommandé Aperty, la période de remboursement commence 14 jours après la date de sortie.