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FAQ
Quelle est la différence entre l'abonnement et la licence à vie ?
Abonnement : Vous avez toujours accès à la dernière version d'Aperty tant que votre abonnement est actif.
Licence à vie : Les mises à jour sont incluses pendant un an. Après cette période, vous pouvez acheter des mises à jour, mais la version que vous avez reçue en dernier lieu demeurera la vôtre pour toujours.
Qu'est-ce qu'une mise à jour ?
Une mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités, une meilleure prise en charge des appareils photo et des corrections de bugs pour améliorer votre expérience.
Qu'est-ce que le renouvellement automatique ?
Le renouvellement automatique est un modèle d'abonnement assurant un accès ininterrompu aux mises à jour des produits.
Voici comment cela fonctionne :
Lorsque vous achetez une licence, vous bénéficiez d'un an de mises à jour gratuites. Après la première année, les mises à jour coûtent 119$ par an. Toutefois, en cas de renouvellement automatique, vous ne payez que 99$, en ajoutant une année supplémentaire de mises à jour, soit un total de deux ans de mises à jour à compter de la date d'achat de la licence. Après cette période, 99$ seront automatiquement facturés chaque année, prolongeant ainsi votre accès aux mises à jour. Vous pouvez annuler l'abonnement à renouvellement automatique à tout moment par l'intermédiaire de votre compte Skylum.
Qu'est-ce que la mise à jour manuelle ?
Votre licence comprend un an de mises à jour gratuites du produit. Si vous souhaitez continuer à recevoir des mises à jour après cette période, vous pouvez à tout moment acheter une mise à jour manuelle. Cela permet d'accéder immédiatement à la dernière version d'Aperty et de garantir les mises à jour pendant un an à compter de la date de renouvellement. Le renouvellement manuel fonctionne comme un abonnement, les paiements étant automatiquement débités pour les périodes suivantes. Vous pouvez annuler cet abonnement à tout moment dans votre compte Skylum.
Quand commence la période de mise à jour ?
La période de mise à jour dure un an (365 jours) et commence à la date d'achat de la licence permanente, qu'il s'agisse d'un renouvellement automatique ou d'une mise à jour manuelle.
Quelles sont les modalités de remboursement ?
Pour les abonnements mensuels et annuels, ainsi que pour les licences à vie, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat initiale pour demander un remboursement intégral. Cela vous donne le temps de découvrir le produit et ses fonctionnalités.
Pour les licences à vie avec mises à jour automatiques incluses, vous disposez également de 14 jours à compter de la date de paiement pour demander un remboursement intégral.
Les paiements dédiés ultérieurs pour les mises à jour automatiques ou les mises à jour manuelles ne sont pas remboursables, étant donné qu'ils donnent un accès immédiat à la dernière version du produit.
